ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ

Zásady vrácení peněz a vrácení

Děkujeme za nákup ve Vawoo. Vážíme si vašeho podnikání a přejeme si, aby byl váš zážitek co nejpříjemnější. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, zveme vás, abyste si přečetli naše zásady pro vrácení peněz a vracení zboží.

      1. Zrušení objednávky: Objednávku můžete zrušit do 24 hodin od jejího zadání, za předpokladu, že objednávka ještě nebyla odeslána.
     2. Vrácení: Přijímáme vrácení do 14 dnů od data doručení. Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá, ve stejném stavu, v jakém byla obdržena, a vrácena v původním obalu. U jakékoli položky, která není v původním stavu, poškozené nebo chybějící části z důvodů, které nebyly způsobeny naší chybou, může být vrácení částečně vráceno nebo zamítnuto.
      3. Vrácení peněz: Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením o schválení nebo zamítnutí vaší refundace. V případě schválení bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na váš původní způsob platby do 14 pracovních dnů.
      4. Doprava: Chcete-li produkt vrátit, zašlete jej na adresu, kterou vám poskytne náš tým zákaznických služeb. Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné.

Pokud máte nějaké dotazy týkající se našich zásad vrácení a vrácení peněz, kontaktujte prosím naše oddělení zákaznických služeb na adrese: [email protected] nebo nám zavolejte na číslo: +44 2036702131. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili vaši spokojenost.

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány 15.01.2024. Změny a upřesnění vstoupí v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webu.

Děkujeme, že jste si vybrali Vawoo.